Capitolo 8 · Quando ti cercano

Gli appuntamenti saltati

Chi prenota riceve un promemoria il giorno prima?

Il problema

Il cliente prenota, poi se ne dimentica. Tu hai tenuto libero un orario che nessuno usa.

Fallo da solo, con l'AI

1. Il promemoria del giorno prima

   Scrivilo una volta, salvalo come risposta rapida di WhatsApp Business e mandalo ogni sera a chi viene il giorno dopo.

   Copia e incollaCopia

   Scrivimi un promemoria breve per WhatsApp da mandare il giorno prima di un appuntamento: ricorda giorno e ora, chiede di rispondere OK per confermare e dice come spostarlo. Tono cordiale, un solo punto esclamativo.

2. Chiedi di confermare

   Chi la mattina non ha risposto, lo chiami. Se non viene, l'orario lo dai a un altro.

3. La prenotazione da soli

   In Google Calendar, dal pulsante Crea, puoi fare una pagina di prenotazione con i tuoi orari liberi: è gratuita anche con l'account personale. I promemoria automatici via email invece sono nelle versioni a pagamento.

Nei testi da copiare, le parti [tra parentesi quadre] le sostituisci con le tue. Prima di incollare togli nomi e numeri dei clienti: le regole.