Capitolo 9 · Dopo

I preventivi che nessuno richiama

Richiami chi ha chiesto un preventivo e poi è sparito?

Il problema

Mandi un preventivo, il cliente dice «ci penso», e nessuno lo richiama. Spesso non era un no: era un «non adesso».

Fallo da solo, con l'AI

1. La lista dei preventivi aperti

   Su un foglio: data, cliente, importo, quando richiamare. Guardala ogni lunedì.

2. Il messaggio per ricontattare

   Scrivilo partendo da quello che ti aveva detto il cliente, senza metterne il nome nell'AI.

   Copia e incollaCopia

   Ho mandato un preventivo per [cosa] il [data]. Il cliente aveva detto: [cosa ha detto]. Scrivimi un messaggio breve per ricontattarlo: gentile, senza pressione, con una domanda precisa a cui è facile rispondere.

   Esempio · dati di fantasia

   Buongiorno, le avevo mandato il preventivo per la cucina la settimana scorsa. Le è rimasto un dubbio sulle misure o sui tempi?

Nei testi da copiare, le parti [tra parentesi quadre] le sostituisci con le tue. Prima di incollare togli nomi e numeri dei clienti: le regole.